В Мурманской области будет внедрена система оценки качества работы госучреждений

25 сентября заместитель губернатора Татьяна Поронова провела совещание о внедрении независимой системы оценки качества работы государственных учреждений Мурманской области, оказывающих социальные услуги.

В совещании приняли участие представители 11 исполнительных органов государственной власти региона, сообщает правительство Мурманской области.

Как подчеркнула Поронова, задача по разработке системы оценки качества работы социальных госучреждений поставлена в одном из «майских указов» Президента Российской Федерации. В указе поручено совместно с общественными организациями обеспечить формирование независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги.

- Мы должны четко понимать, что является нашей первоочередной задачей в повышении качества социальных услуг, особенно, если в учреждении много проблем, – отметила Поронова. – Также при внедрении оценки качества мы сможем донести до людей, с какими трудностями можно столкнуться при решении тех или иных задач. Это будет взаимно полезный диалог.

В связи с реализацией «майского указа» Министерством экономического развития региона подготовлен проект постановления регионального правительства «О формировании независимой системы оценки качества работы государственных учреждений Мурманской области, оказывающих социальные услуги», согласование которого находится в завершающей стадии.

- Мы хотим максимально привлечь население к обсуждению качества государственных услуг. Именно люди должны определить, насколько качественно оказываются услуги. После формирования этих показателей мы сориентируем соцучреждения на повышение качества предоставляемых услуг, – сообщила и.о. министра экономического развития Мурманской области Елена Тихонова.

Проектом постановления регионального Министерства экономического развития утверждается План мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы государственных учреждений, оказывающих социальные услуги, который будет представлен для детального обсуждения.